当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞旗云2汽油泵塑料盖子开裂

  • 投诉编号:【147972】
  • 投诉时间: 2016-07-08 15:12
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 旗云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 标准型

投诉内容

我的车从买了至今行驶不足一万公里,在2015年闻到自后备箱传来汽油味,在烟台恒邦4s店检测维修,被告知没有质量问题,因平时开车的时间与行驶的距离不长,也没有对此加以重视。在2016年我开车去烟台途中又闻到浓重汽油味,随后又到烟台恒邦4s店,4s店技师告知是供油泵的塑料盖子开裂,汽油从裂缝处喷洒四溢,4s店以过质保期为由不予保修,我据理力争:这个问题在没过质保期就有了。但4s店不予理会,告知我这种情况他们也是第一次遇到,油泵坏的经常遇见,油泵盖裂缝这是第一次碰到,应该属于产品质量问题。后来4s店人员用胶水给我粘了一下,打发我走了。现在,汽油味更大了,油泵盖与油管连接处在发动车后直接往外喷油,吓得我再也不敢开了。我认为这就是车辆的质量缺陷。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司烟台恒邦4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻