当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪唐动力电池非正常衰减严重

  • 投诉编号:【146970】
  • 投诉时间: 2016-07-01 15:00
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 四驱 旗舰型 混动

投诉内容

本人于2015年9月底于厦门市佳凯盛汽车贸易有限公司(以称比亚迪4S店)购买了比亚迪唐(型号:BYD6480STHEV)新能源汽车一辆。在初期(2015年9月到11月中旬)使用过程中一切较为正常,EV(纯电)行驶里程在70-80公里左右。但在2015年11月26日在比亚迪4S店进行了汽车软件升级后,在12月中旬发现与11月中旬汽车的充电量(ECO15%-100%)16.7度相对比,减少到14度(少了2度多),并且纯电行驶里程减少到55-60公里。之后向比亚迪4S店、以及比亚迪厂家400客服电话反应了这个情况,并且配合比亚迪4S店做了测试,比亚迪4S店及厂家给我的回复却是:“汽车动力电池没问题,续航里程减少也是正常的衰减现象”!!此后,我查找了比亚迪唐(型号BYD6480STHEV))的相关数据与资料,在这里引用工信部发布的《《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》(第三批)中华人民共和国工业和信息化部中华人民共和国国家税务总局公告2014年第81号》中比亚迪唐(型号BYD6480STHEV)的公告数据。其中提到的EV综合行驶里程为85公里和动力电池组的总能量为19kWh。按照此数据计算:总容量19度*剩余15%=2.85度电那么从15%到充满(车辆中控屏幕提示)充入的电量(车辆中控屏幕“外接充电量”显示)应为(19-2.85=16.15)16.15度电。从发现问题(买车三个月不到!)到反馈问题不被厂家重视及推脱,直至今日(2016年7月1日)已经过去了超过半年时间!我的车辆动力电池还在持续衰减中!每天相同的行驶路程所耗费的电量在逐渐增加!但是我们所在的车友QQ群中后续购买(11月之后购买的)的车友车辆动力电池的续航里程以及充电量情况均未出现我们这批老用户(集中在2015年6月-2015年10月期间购买)的情况。我们对厂家未对老用户遇到的问题进行补救表示严重不满!我要求比亚迪厂家对我的车辆执行召回将汽车动力电池进行维修更换为标准容量的电池并使我车辆的纯电续航里程能达到其应有的标准!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻