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东风悦达起亚K4变速箱抖动越来越明显

  • 投诉编号:【146803】
  • 投诉时间: 2016-06-30 15:50
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K4
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 GL

投诉内容

新车2000公里时候便偶发性的车抖,热机情况下,等红灯时候,n挡抖动明显,且不规律。多次去4S店检查,怠速转速正常,电脑数据正常,清洗节气门无效。4S店称起亚车都抖,抖动正常。说让我凑合着开,等抖动非常严重时候再说。但这解释违背常识,n挡时动力断开,车抖明显是有问题,并且我的车P挡抖动也很明显。在从新车2000公里到现在跑了11000公里期间,抖动越来越频繁,明显,并且去了6次4S店检查无果后,拨打厂家电话,反应情况。但是厂家处理情况更差,安排不到位,说4s店会有人联系我,等了很久,没有反馈,多次催促下,4s店跟我说厂家会联系我,然后厂家又说他们起亚公司现在人手不够,要我等,给厂家反馈问题目前耗时近1个月,没有任何进展。目前车子抖动非常频繁,严重影响驾驶感受。强烈谴责起亚质量差,解决问题态度差。希望投诉后问题能够得到解决。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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