进口奥迪TT上坡起步后退 平路不平顺

投诉内容

本车是2010年典藏版，2010年是10月购买之后全程4S店保养维修，目前行驶38,000公里，2016年初变速箱出现坡上起步挂D挡会自动后退，平路起步不平顺等故障之后，于2016年6月14日到成都新元素雅簏4S店维修，检测大半天之后被告知需要更换变速箱离合器，到目前为止已经半个月，没有得到售后一次回复，到现在还不知什么时候才能到店享受售后服务，根据奥迪相关售后规定，此车双离合变速箱有设计缺陷的质量问题，享受10年免费质保，请尽快给我质保，现在开起来有安全隐患。