雪佛兰乐风大梁断裂无人管 4S店欺骗客户
- 投诉编号:【144896】
- 投诉时间: 2016-06-17 15:59
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 乐风
- 投诉车型: 2007款 1.4 手动 SL
投诉内容
雪佛莱乐风投诉内容1、近期保养记录,2015年6月份保养时全车检查未发现隐患。三万多公里时曾经欺骗客户更换正时皮带。2、2015年8月15日报故障后至车维修完无人至现场处理记录。3、故障现场记录4、4S店检查记录无任何人为破坏5、维修记录6、客户诉求(1)客户认为此部件在车辆报废前非人为破坏不该断裂,请厂家答复?(2)客户自认为庆幸的是如此危险的事故在发生前制止。(3)请承担客户维修费用,给客户一个满意答复。(4)客户感想:关爱生命!远离劣质产品!!!(5)关爱生命!远离劣质产品!!!大梁断裂无人管。欺骗客户,更换正时皮带,维利是图,良心何在!从发生事故至投诉前,客户曾多次找4S店,但一直让等厂家答复,处于无人管的状态,事件过去了快一年了!!!
投诉回复
雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理。