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进口三菱欧蓝德变速箱和发动机连接处漏油

  • 投诉编号:【143725】
  • 投诉时间: 2016-06-08 14:27
  • 投诉品牌: 三菱(进口)
  • 投诉车系: 欧蓝德(进口)
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 四驱 精英版 5座

投诉内容

1、异地购车,新车发现漏油时为2300km,打电话给客服,说是到就近经销商检查。而后本人打电话预约湖南星宏公司做漏油检查,顺便做首保。技术人员没有拆卸任何部件,就看了一下,断定变速箱漏油,说是换油封即可解决,并且需要2天时间。如果当天没时间,可以以后换,并告知开半年不会有问题。2、本人认为这是车子出厂有质量问题,要求换变速箱,或者退车,不选择换油封。厂家告知发现问题时间太迟了为由,拒绝其他要求,只换油封。并告知这是小问题,反正保修5年,不用担心。3、本人在网上查了若干事例和周围朋友的用车情况,都说变速箱漏油越修问题越多,而且其他合资品牌新车发现变速箱漏油直接更换变速箱,并不是换油封。更何况这是进口车装配工艺要求更高。4、本人实际情况——家到湖南星宏来回有近500公里路程,而且维修需要2天时间。如果换油封仍不能解决问题,每去一次的来回路费油费全部自己承担,这将是一笔巨大的费用,而且时间不是很好安排。所以,本人坚持新车有严重质量问题,要更换变速箱,而不是维修变速箱。如果硬是要维修,本人也可以接受,但要给予承诺,如果修不好,以后来去维修的相关费用要给予补偿,否则,厂家就只坚持维修,又不保证修好,修不好继续修,可以免费修满5年的质保期,这让我难以承受这修不好的后果。

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