东风标致408后桥索赔配件厂家不发货

投诉内容

经过近一个月的投诉沟通，经过4S店技术人员耐心的检查，并多次通过车质网投诉沟通，确定后桥质量出现问题出现异响并已向厂家反馈，厂家确定后桥免费更换，过7天时4S店反馈后桥厂家缺货，在积极协调等通知，具体到货时间无法确定。现已11天打厂家服务400电话号码，客服只说是沟通4s店，无法承诺到货时间。在厂家即未倒闭车型又在成产且为热销车型，缺货无法理解，厂家把此问题又推脱给4s店解决无法理解，不知升蓝服务升的是什么？客户感知感知的是什么？一个后桥订货一周都解决不了！极度不满厂家的推脱，强烈要求厂家尽快发货尽早解决后桥异响问题，并关注此系列车的，变速箱顿挫、地盘异响、减震异响等共性问题。