玛莎拉蒂Ghibli经销商不退5万预付款

投诉内容

本人2015年12月12日在泉州明冠汽车销售服务有限公司，签订了一份订车合同，购买2016款玛莎拉蒂ghibli3.0标准版一台，成交价格787800元人民币,4s店说开票价只能开777800元人民币，并约定通过银行按揭，由泉州明冠汽车销售服务有限公司代向银行提交贷款申请，付款前销售和销售经理请示过，如果按揭没通过，5万预付款可以无条件退还。在12月下旬，由于银行流水不够，按揭没通过，销售顾问开始提交申请退款，接下来已各种理由推托，一直拖延到现在5个月了，5万元预付款就是不退。像这种未履行承诺，出尔反尔的公司请予以曝光。并请相关部门支持消费者的合法权利！