启辰R50发动机中缸漏防冻液

投诉内容

2014年8月8日，在顺德亚飞店提的车，截止2016年5月，水箱的水一直减少，然后将车辆开到4S店进一步检查后发现了严重的问题，汽修师傅告诉我，我的发动机漏水严重，原因是中缸垫?若不是我细心发现的。如果我发现不到这个问题就会因为漏水而烧坏发动机。如果在行使过程中出现了该问题，绝对是拿我们的生命来开玩笑。对车这是严重的车辆质量问题，属于不合格的产品。并且本人经过在网上搜索发现，启辰车辆的发动机缸垫漏水并不是单单的一个案。在知道车辆存在严重的质量问题后，本人要求4S店给一个答复，更换发动机。并多次至电厂家，客服的回复是：厂家规定三天内回。但三天又三天过去了本人未再收到任何的回复，由于厂家不处理4S店的答复只维修不更换发动机，本人不同意，要求必须更换发动机。，车辆现在一直放在4S店，而发动机已经被4S店的拆开，现在十多天过去了，本人多次致电厂家催促，但厂家也不理不睬。严重坑害消费者。