东风本田杰德4S店强制客户消费不退订金

投诉内容

订单已付5000订金，合同写明买方交付全款时订金自动转为购车款，因个人单方面原因解除合同定金不退，我在缴纳订金之后，合同与收据均写明订金，因为销售只是告诉我店内可以买合同，有哪几种并没有说必须在店内购买保险，回家后发现合同上有人工手写备注必须在4S店购买商业险，必须在4S店上户，现在要求4S店退还我交付订金5000元。请厂家尽快解决。