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东风风神H30发动机烧机油 4S店不予维修

  • 投诉编号:【140442】
  • 投诉时间: 2016-05-16 10:06
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神H30
  • 投诉车型: 2012款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS

投诉内容

本人的东风风神2012款尊尚手动挡cross于2013年1月购买,至今行驶了35220公里。自2014年11月开始出现机油消耗过快的现像,约1000公里消耗机油尺上7格机油(机油尺上显示全部为18格)。常规保养一次加注机油约3.2升,基本上跑不到2000公里机油尺就沾不到机油了,消耗量特别大。经过观察,没有发现渗油漏油的地方,尾气口也不黑用擦试后为黄锈色,机油到哪里去了??我的车到2016年1月过保,在保修期内我三番五次向4S店反映此故障,要求予以维修。但4S店均以机油消耗量属正常范围予以回绝,至今未处理,导致我的车一次保养范围内(5000公里)要多次添加机油。

投诉回复

东风风神厂家回复:将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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