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上汽大众POLO烧机油后门异响变速箱异响

  • 投诉编号:【139906】
  • 投诉时间: 2016-05-11 10:43
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚型

投诉内容

购买车辆开了不久之后,后门在走颠簸路面时,就会出现异常响声。上4S店修了两回也没有解决异响问题。在加速过程中有类似于哗啦啦的响声(正常转速换档),于是上4S店询问,4S店工作人员听后说是变速箱的声音,是正常现象。我开车差不多也有20年了,大大小小车也开了不少,对于这种异常响声说成正常现象,无法接受。我是2016年4月8号上临沂丰华4S店完成首保。5月11日查看机油时,已经快接近底线了。我开车这么多年,大众汽车在我心目中的印象是非常完美的,所以人生中的第一辆车我选择大众系列的,没想到短短几个月,大众的光辉形象在我心中土崩瓦解。希望厂家和4S店有问题解决问题,不要拿什么专业术语忽悠我们这些消费者,更不要一个字,拖,拖,拖。

投诉回复

上汽大众厂家回复:5月12号下午14:30分致电客户并邀约其进店检查处理,客户同意过几天进站。

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