东风本田杰德主驾升窗器无法升起玻璃

投诉内容

14年4月落地的杰德，主驾位升窗器出现故障一年，曾经数次到东风本田京恒店要求保修，每次都因为在现场多次试验后未出现异常而搁置。后来我在出现故障时拍摄数段视频，于上周到京恒店再要求保修，并把视频发给售后工作人员。工作人员至今无回应，未知该如何解决。