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一汽丰田威驰4S店欺诈销售展厅车库存车

  • 投诉编号:【133572】
  • 投诉时间: 2016-03-25 13:09
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 智臻版

投诉内容

我于2015年12月初,在乌鲁木齐红光山车展购车,裸车71500元,当时交定金5000元,并没有看到实车,销售也没有说车况。1.2015年12月18日去4S店提车,销售人员只交代下随车物品,在没有验车的情况下,要求我去付款,付款后,但发票是66500元,其余5000元算在装修(验车时说送我一套所谓真皮座套)。2.交保险时发现车出厂时间2015年4月,近8个月的库存。3.找4S协商,说车是刚从厂家发过来的,没有问题,不影响使用,最后给一张原本是别人的常规保养卡,改了名字给我,当时因为天晚了,就没有计较。4.隔了一个月因车被人撞了,到4S维修时,查询了发现这次是2015年5月进的4S店。并不是销售说的最近到货。5.丰田4S在没有提前说明的,卖库存车和展厅车(车内饰脏,安装有迎宾灯,车门隔音,这些原车是没有的),属于销售欺诈,希望厂商给个说法,有关部门给予管理。6.之后丰田客服也回访我,将事情给客服也说了,但没有给任何说法。如果没有投诉结果,我会在其他渠道继续投诉的。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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