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长安悦翔V7轮胎内侧吃胎 方向跑偏

  • 投诉编号:【132630】
  • 投诉时间: 2016-03-18 15:46
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容

买车后,方向跑偏,首保时问了下4S人员,说正常。因为是新车,对于轮胎的磨损更是没有在意,直到10000公里左右,发现两前轮内侧磨损严重,基本上花纹已磨平。到4S店检查,前后轮交叉对调,做了四轮定位后,又发现方向盘不能自动回正。再次回4S店四轮定位,结果又跑偏,再去4S店,被告知去另一家4S看看(合肥有两家长安4S),结果另一家店做四轮定位的卡爪断了,可以做,但是不准,我要求上台子看下数据,做完后试车,不跑偏了,回到家停车的时候又发现,方向盘打的角度稍大点,就感觉方向盘被吸住了一样,完全没有回正的力度,而且向左向右的力度不一样。10天后再次去4S店,做定位,发现卡爪还是断的。。。我无语了!前前后后跑4S店这么多次,目前已经21000公里了,车子还是跑偏,方向盘向左打和向右打回正力度不一样,方向盘角度打大一点就完全没有回正的趋势。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677。

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