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长安凯程—长安之星3

长安之星3发动机缸体开裂 4S店拒绝索赔

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  • 投诉编号：【132052】
  • 投诉时间： 2016-03-15 14:15
  • 投诉品牌： 长安凯程
  • 投诉车系： 长安之星3
  • 投诉车型： 2015款 1.2L 基本型非空调EA12V

投诉内容

2015年1月24日买的车，维修手册写明发动机保三年10万公里可是车才买了一年（其中半年没怎么用）现在跑了9700公里，发现车有异响打开检查发动机缸体有裂纹，这应该属于质量问题吧？去4S店说什么保养有一次不是在他们那做的，所以不属于他们质保范围，这合理吗？

投诉回复

长安商用车厂家回复：服务站已经联系用户解释，并协助处理了车辆问题，如需帮助，请拨打4008840066。

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