进口奔驰A级首保应该是免费的后来收费了
- 投诉编号:【131522】
- 投诉时间: 2016-03-13 13:11
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰A级(进口)
- 投诉车型: 2016款 200 时尚型
投诉内容
厂家送全国免费首保,去保养时候收费了。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况,并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤,也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。