进口奔驰A级新车发动机严重烧机油

投诉内容

奔驰车主投诉无门维权无力我的奔驰A200型号问题车2014年12月25日，购于汽车有限公司奔驰4S店，该店恶意出售发动机质量问题车辆，新车开到3000公里，发动机报警提示机油量低，机油尺看不到机油，奔驰4S店没有进行任何检查的情况下，免费为我添加机油，正常行驶至10000公里在4S店做首次保养，机油也是缺失状态，首次保养对车辆的检测是正常状态，没有理会该车机油缺失的问题，正常行驶至16000公里发动机报警（当天报警两次）提示机油量低，4S店第二次免费为该车添加机油，并做了简单的外观排查，没有发现漏油点，同时没有给我造成机油缺失的任何解释，正常行驶至17000公里发动机第四次报警提示机油量低，本人将车辆开至附近4S店要求检测，初步断定因发动机缸体内存在划痕造成机油大量燃烧，得到这个回复于2015年1月22日到4S售后维权，锦州奔驰售后拒绝将问题车辆拖回店内处理，只是承认了该车出厂就存在发动机质量问题，提出逐步拆解发动机排查机油缺失原因，这个解决方案让我很不理解，既然是出厂就有质量问题并且已断定缸体内存在划痕，为何还要逐步拆解？我坚持要求奔驰为该车更换发动机总成，遭到奔驰售后拒绝后一直对我置之不理，目前车在奔驰盘锦4S店放置快两个月了，在万般无奈的情况下本人自费将问题车辆运回锦州奔驰4S店，等待解决！