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进口宝马X6分动箱故障 车轮抖动

  • 投诉编号:【130282】
  • 投诉时间: 2016-03-07 11:32
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X6
  • 投诉车型: 2012款 xDrive35i

投诉内容

我的车辆是2012/9/29购买那时享受宝马公司3年8万公里保修服务,今年快到质保期的时候,我开到福建泉州福宝4S店,准备做保养,工作人员查看一下公里数说规定一万公里数,不给做保养,我说时间不是到了可以做嘛,工作人员告诉我说,宝马公司规定公里数不到不能做,过了一个月后我感觉车辆发抖,看公里数也到了、就去厦门信达宝马公司做保养,随便叫工作人员看轮胎发抖是什么问题,工作人员告诉我说是分动箱坏了,要换一个4万多,我就问工作人员这个我又没撞到碰到,为什么就坏了,车才跑了5万多公里,这么容易坏啊,工作人员说这个是正常磨损,我就在网上查了一下,很多人说宝马分动箱问题很多,我又刚过保修期就坏掉,为什么保修期内没有检查有问题,一出保修期就坏掉,车也刚跑了5万多公里就坏掉,后来厦门信达宝马4S店跟宝马总部反应,给出要我负责一半费用,我觉得宝马公司处理不行,这个分动箱是不是有瑕疵呢,为什么这么容易坏掉,一个一百万的车还不如十几万的车,我多次跟宝马客服反映,宝马就叫厦门信达跟我联系,就是不跟我解决问题。希望贵公司能帮忙解决处理,在此谢过。

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