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奔腾X80行驶中转向卡滞发动机皮带脱落

  • 投诉编号:【130261】
  • 投诉时间: 2016-03-07 09:56
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X80
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 舒适型

投诉内容

该车在2014年2月份购买,后续出现过:1、升窗器故障(升窗器升不下来),后来去4S店保养(广东中山天行健一汽奔腾4S店),说是车窗密封条灰尘导致,要求修车师傅拆开找原因,把升窗器支架给掰了掰,说应该没问题了,后续还是陆续出现问题,需要从内拍车窗才能降下车窗!2、电子驻车故障(仪表盘显示电子驻车故障),导致车子启动不了,后来打4S店电话,告知,要反复按下、抬起,配合刹车。后面正常;3、车子在正常行驶过程中,方向盘太重,直接转弯转不了!2015年车子在行驶中,出现过一次这种问题,索性马路的转弯角度大,没有出现意外!由于车子在江门行驶(江门没有一汽奔腾4S店,车子保养都是在中山保养)。后来不清楚是什么原因,只是临时找了就近修车师傅过来查原因,最后确认时车子的发动机皮带脱落,先给安装了行驶。后面去4S店时反馈了该问题,4S店说没有通知到他们,不能受理该问题。2016年3月6日,晚上22:00左右车辆在行驶过程中,又出现了同样的问题,索性也是紧急制动,用力打方向盘才没有碰到路边的隔离带。电联一汽奔腾售后,售后说安排人从中山过来确认,如果不是车子本身的问题,产生费用要自行承担,但这个问题是车子很致命的问题!!!尤其是走盘山公路或高速行驶过程中,出现该问题注定要出现较为严重的事故!请车质网协助调查、取证!要求一汽奔腾X80一起把根本问题找出来,让更多车主避免同样的问题!在3.15来临之际为消费者提供应有的保障!避免扯皮、应付了事现象!

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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