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一汽丰田普拉多发动机抖动 离合器异响

  • 投诉编号:【127422】
  • 投诉时间: 2016-02-18 15:15
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 普拉多
  • 投诉车型: 2015款 2.7L 手动

投诉内容

四川一汽丰田汽车有限公司总经理加藤昭夫先生:您好。作为于2015年12月31日成为了丰田普拉多用户的、并在成为其用户的过程中感慨刺心的一个中国的消费者,我想向您请教个问题,即:你们是否知道这个世界上有个词叫“道歉”?尤其是在铁一般的最基本的事实面前,是否也视中国人为弱智而仍然抵赖?我于2015年8月1日订购了您公司生产的一台普拉多越野车,在我极大限度地忍让了贵司多次莫名其妙的延迟交车后,终于于同年12月31日才提到了车。原以为就此可以不再为仅是代步工具的一台车而恢复我的正常的生活和工作秩序及心情,但是,这台车却是有明显的地球上任何一个人的一视一听均可确认的质量问题。因为在汽车已经普及并已是世界第一汽车消费大国的中国,很难找到第二台像我所购的这台车这般的:(1)发动机怠速状况下剧烈抖动,以至于带动整个车体抖动,发动机怠速自行莫名其妙地波动;(2)在使用离合器时,有明显的金属撞击声;(3)车窗玻璃升降有尖锐刺耳的摩擦声。等等。上述问题竟被贵司和所属的深圳深业丰田4S店认为是正常。我有着20多年的汽车驾驶经验,见识过同事和朋友等身边的人所使用的各种各样的车。我也就我这台车的相关,咨询请教过专业人士,身边的N多朋友也见识了我这台车的状况,可能除了贵公司和所属深圳深业丰田4S店,不会再有人认为我这台车是正常的。而无论怎样与你们晓之以情、动之以理地沟通交流,却只能被认为软弱可欺。深圳电视台都市频道“1时间”栏目已接触了这台车,当然毫无疑问地认为这台车是有问题的,并做了相关报道。这就让我联想到很多。据《法制周报》报道,仅2015年1月至今年1月,仅丰田卡罗拉一款车,竟有800多起变速箱的质量问题,而受害的中国消费者并没有得到起码的权益和权力的保护。我的这台是人都可以确认有质量问题的车,依旧是不敢承认而抵赖着。加藤昭夫先生,关于这些,您能给中国的丰田汽车消费者一个解释吗?在此,请丰田汽车尊重中国人,尊重中国的消费者。加藤昭夫先生,关于我所购的丰田普拉多汽车的质量问题,我将通过法律诉讼等多种方式,誓死捍卫作为中国人的权利和权益,不仅因为这台车,更为了作为一个中国人的尊严。在此,我也希望中国的所有丰田汽车的受害者与我联系,我们共同维权。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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