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一汽欧朗发动机漏油 减震器异响

  • 投诉编号:【126672】
  • 投诉时间: 2016-02-11 18:10
  • 投诉品牌: 一汽欧朗
  • 投诉车系: 欧朗
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

质保期内,我都是半年保养一次,车虽然买了3年啦,但是只开了24000公里,开的很少,都是在市区好路开车,从没去过坑洼路!这三年内,换过3次喇叭,4S店售后服务很一般,不愿搭理!一出三年质保期,也就一个月,我的车就接二连三出现大的问题,严重的质量问题!我是12年8月29日买的车,15年8月就出现后减震器过小区减速带的时候有异响,一直没在意,以为是下雨的问题,但是10月份去4S店去找的时候,就以过质保期了不管,必须自费!当时还没有货,得预定!我也就凑合的开了,但是当初检查车的时候,发动机就有机油漏出,有油渍,很明显,店里不承认是质量问题。还有最近俩月了汽车车仓里面有很浓的汽油味,以为是加油多了跑味,一直没查出原因,但是最近发现汽油泵漏汽油,需要更换汽油泵,4S店拒绝是质量问题,需要自费!这明显是质量问题,按理说汽油泵10万公里才需要更换,不可能才20000公里就换了,发动机才20000公里就有漏油,请领导帮忙反应反应,质量真的不敢恭维,这车明显是质量设计问题,需要给我们消费者一个交代!车卖的不怎么样,质量还这样,让我们这些信任国产车的客户怎么再相信国产车!

投诉回复

一汽欧朗厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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