东风雪铁龙凯旋变速箱锁死在三挡

投诉内容

公车拍卖的二手车，接车后发现变速箱问题严重，一挡上二挡顿挫感明显，上四挡后经常性突然掉到三挡并且锁死，100公里的路程出现67次，经了解，该款车的自动变速箱基本都存在这个问题，严重威胁乘客乘车安全，而雪铁龙公司对此并未作出任何表态和改进！！强烈要求召回问题车辆，免费更换或维修变速器！

东风雪铁龙厂家回复：4S店已多次联系用户进店检查，用户均表示会观察使用，待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。