进口宝马740Li车内有甲醛异味

投诉内容

本人车为10年宝马740，以前一直觉得车内异味很重，也观察了好多其它宝马系列车主反映车内异味的问题，就像烧焦了的焦臭味的味道，但好多都反应得是空调出来的味道，我也一直以为都这样，可是散了好些年，都还是散不掉，而且味道也越来越重了，我也被这车一直熏到现在，前些天自己在家里一个人擦车，仔细在家里闻这个味道，最后打开后座中控扶手的时候，终于找到了罪魁祸首，就是后坐垫跟后窗盖板下面的隔音棉所致，那种恶臭的焦臭味，当时就想呕吐了，直到第二天鼻子都不舒服。发现情况后第二天我就把车送去岳阳的宝马4S店，但宝马4s店已车过保为由，不肯受理，但在我的强行要求下，最后同意了将情况汇报至宝马总部，并将异味部件拆开放入库房了，当时库房里就全是那种焦臭味，大楷第三天的样子，宝马总部回复了，也是车辆过保为由，不肯索赔，无奈现在我只好将车放在4S店，也没有去拿。