金杯智尚S30喇叭和大灯总成总是没配件

投诉内容

车开了没一个月其中一个喇叭坏了，有一次跑夜路发现大灯照射范围偏差太多，所以去了第一次4s店，到了那说没配件，修车师傅说大灯是灯碗的原因，得换总成，所以前台给记录了一下，后来再没给我打过电话，一个多月后我打电话问4s电有配件了吗，他们说你的配件到了，过来吧，我问大灯总成有吗，人家竟然不知道大灯怎么了，等我到了4s店又说喇叭就一个，你的得换一对，换不了。大灯总成现在也没有，等配件到了再给你打电话吧，我是定州的，而4s在保定，来回一百多公里让我跑好几趟，总是以没配件推脱，五个月我跑了三趟，五个月了连个喇叭都换不了，更别说大灯总成了，实在没法儿了请你们投诉平台帮帮我吧！