长城炫丽cross四门钢板生锈漆面鼓包
- 投诉编号:【121983】
- 投诉时间: 2016-01-02 14:49
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 炫丽
- 投诉车型: 2009款 1.5 VVT 跨界版 CROSS
投诉内容
2009年11月份买的炫丽cross1.5L汽车,前后因生锈导致车漆鼓包问题,已经更换过右前和右后门车门。2014年初就发现左前、后门也出现鼓包现象,4S店说一点点无法处理。2015年5月份去4S店反映,4s店说只能给做防锈处理,我不接受(因为我换过门,知道是从内部开始生锈导致车漆鼓包,重新喷漆也解决不了锈穿问题)。现在左后门鼓包越来越严重了,而且已脱漆,4S店说已经过了整车保质期,现在不再提供喷漆和换门。所以在此要求长城汽车给车主切实解决车门生锈车漆鼓包的问题,希望作换门处理。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户解释说明。