一汽大众奥迪A3不给保养手册三包凭证
- 投诉编号:【120404】
- 投诉时间: 2015-12-18 21:12
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
投诉内容
10月5日通过重庆本地二级经销商在徐州维辰深蓝汽车销售服务有限公司购买奥迪A3三厢1.4T舒适性一辆。期间该4S并未把说明书、保养手册、汽车三包凭证、烟灰缸、点烟器等配件给我,并且承诺车辆上牌之后再把这些邮寄过来。我的车11月26日上牌,11月27日通过二级经销商督促4S店补齐相关手续。但是4S店至今还未履行承诺。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:一汽-大众奥迪十分重视售后问题。在接到投诉后,第一时间通知经销商,目前已将随车文件寄送给经销商。