东风日产阳光手刹制动不能拉起

投诉内容

到4S店后把问题反应给工作人员，4S工作人员连车子都没看就说：手刹拉线可能是破损进水冻住了，这是新阳光车的设计缺陷，通病，更换两根手刹拉线就好。但是不能保修，要自费更换。投诉：车辆在保修期之内，坏的不是日常保养所需配件。手刹拉线属于刹车硬件，而且他自己都说了是设计缺陷，为何不能保修。