进口奔驰A160变速箱故障 无法提速

投诉内容

我购买的奔驰A160自从9月17日变速器出现问题以来，已投诉多次，最后一次投诉后，他显示11月5日厂家已受理，可厂家至今未联系。车子天天停在小区，看着又不能开，窝着一肚子火，给工作生活带来很多不便。以前也购买过国产日系韩系车，质量都不错。2011年底选择这款德系的奔驰，就是看中奔驰是世界著名的德国汽车品牌，看了这段文字“<<在中国，梅赛德斯-奔驰一直以领先的科技，精湛的工艺，优越的品质，贴心的服务以及强烈的社会责任意识为消费者展现出奔驰品牌的无穷魅力，且保持着持续而稳定的业务增长。>>”现在我只能呵呵了，由原来对奔驰的仰视，到如今是无尽的悔恨。除了是质量的问题，更是他们的态度，对客户的无视。要知道，客户是上帝，没有客户的支持，你哪怕有再悠久的历史底蕴都会倒塌。品牌的口碑也是由客户的信任、产品过硬的质量、贴心的售后服务堆砌成的，你们现在不是自己在砸自己的牌子嘛。难道在中国要维个权就那么难吗？百姓的利益就这么一文不值吗？奔驰中国公司的领导拿着高收入在干些什么，为客户做些什么，对客户不应该一视同仁吗？德国奔驰总公司知道你们的失职吗？你们对得起奔驰品牌的创始人吗？现在我们单位同事邻居了解我的遭遇，看了网上那么多被无视的投诉，还会选择奔驰吗？我只能说对奔驰车很失望，希望你们以客户之利益放在首位，来改变或挽回你们的信誉。急盼你们的帮助!