一汽丰田威驰方向机异响4S店拒绝保修

投诉内容

本人14年1月买的新威驰到现在行走了35000公里发现方向机有异响，到4S店检查后工作人员告诉我方向机生锈造成，方向机损坏属于人为损坏不给于保修。本人认为人为损坏:1.该车没有动过方向机防尘、防水胶套的改装。2.该车只是正常行驶没有浸水，如有浸水汽车室内应该有浸水的水渍。3.车辆本身在设计上或防尘防水胶套就有品质问题，要不然水就不会在行驶的过程中越过防尘、防水胶套一点一滴的溅入方向机里出不来，从而导致方向机在水的包围下腐蚀生锈，造成方向机损坏。