长安悦翔V7方向机故障、四轮定位不准致前轮偏磨
- 投诉编号:【115488】
- 投诉时间: 2015-11-06 13:24
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V7
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV
投诉内容
打方向盘异响,前轮内侧偏磨严重,经4S店检测方向机故障,四轮定位不准引起打方向异响和前轮内侧偏磨,4S店同意更换方向机,但是4S店不同意更换轮胎。现在总计里程7600公里,由于该车方向机故障,四轮定位不准引起的轮胎严重偏磨,为什么不给更换轮胎,而要车主自己更换?要求4S店更换前轮轮胎。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:服务站已联系用户耐心向其解释三包规定,并按照三包政策处理用户的车辆问题。