进口宝马218i行驶中方向盘转不动了

投诉内容

本人2015年9月在东莞宝昌宝马的218I，在2015年10月22日在正常行使的过程中突然方向盘转不动了，当时真的很危险，后来把车弄到4S店维修说说软件升级就可以了，等了一天没有弄好说是转向机坏了要换，而且国内还没有这个配件需要订货要等大概20到30天，当时我就表示这个车有严重的安全隐患，在3包内我要求换车被4S直接给拒绝了。