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江淮瑞风S3经销商欺诈销售改装车辆

  • 投诉编号:【113213】
  • 投诉时间: 2015-10-20 09:57
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容

本人是一个普通工薪阶层的消费者,于2015年10月2日在山东省威海乳山市绿色汽车销售服务有限公司购买了一台江淮瑞风S3手动豪华智能版(标配),裸车价格是74800元人民币,后来在2015年10月17日经与同款车对比、多方了解、厂家咨询了解到此车是由4s店私自改装(4S店声称为增配)手动豪华版(低配车)以手动豪华智能版价格出售。下面我把当时购车的情形以及私自改装车以及标配车的区别说明一下,大家将一目了然:本人于2015年9月27日到该4s店进行选购车型,当时我看好江淮瑞风S3这款车,销售人员也极力推荐此车,说此车销量非常好,并以一款手动低配展示车型对我进行介绍,也说明了标配和高配的相关配置,并极力推荐豪华智能型,同时介绍说标配车有两种(一种是带有定速巡航和胎压监测,一种是带有行车记录仪),我考虑到上高速的不是很多且带行车记录仪的比较适用,就选择了带有行车记录仪的那款。从我后来发现问题开始,经我将两车进行对比,两车的区别如下:标配车比低配车多有胎压监测装置、真皮方向盘、定速巡航、倒车视频影像、仿皮座椅(低配是织物)、GPS导航系统、中控台彩色大屏、蓝牙/车载电话、外接音源接口(比低配多SD卡插槽)、扬声器数量6-7个喇叭(低配是4-5个)、后视镜加热、空调控制方式自动(低配是手动)、车内空气调节/花粉过滤。改装车比低配车多有行车记录仪、仿皮座椅(由低配车织物改装)、GPS导航系统、中控台彩色大屏、蓝牙/车载电话。下图是新车订购合约书:可以明显看出付款是74800元(标配),低配是69800元,车型是手动豪华惠民,其实根本无此型号。经与4S店销售人员协商,他们强调在购买之前已经和我说明是改装车(他们称为增配车),岂不可笑,试问增加这几样配置就能按标配出售,中间的差价能有多少,以为消费者是傻子吗,你们的良心何在。如果在购买之前说清楚,哪个消费者能买这种车,先不论这几样东西值多少钱,谁知道你们在改装过程中有没有动过别的零件,即使没动过,你改装后难道不存在安全隐患吗?!作为一个普通的消费者,我怀疑是否厂家默许了代理商进行改装出售,江淮是否通过此种手段扩大销售量,请江淮厂商给我一个合理的解释,请有关部门维护我们消费者的合法权益。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,您的问题已记录,会尽快为您处理。

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