江淮瑞风S3新车停8天后无法启动
- 投诉编号:【112083】
- 投诉时间: 2015-10-10 22:21
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L CVT 豪华型
投诉内容
我们是9月19号付款,9月27号提车,9月30号停车,10月8号动车就无法启动,问4S店说车子蓄电池没有电,销售人员说,新车在店中天天也要充电,我想问厂家是不是每天,也要给成千上万的车子充电,试用说明书写的是3个星期,才可能会出现蓄电池没有电问题,我们提车不到20天,现在4S店让我们等着看,我们只能放在车库等起看,这样对我们消费者来说是很大的损失,也请问是不是4S店只在乎销售质量,而不在乎车子本身存在质量问题,也一样销售给我们消费者,不存在什么销售信誉度吗?我想厂家应该给我消费者,一个合理的解决方案,而不是让我们这样把车停起等着看,再加上我们马上提车20天了,临牌也快到了,也没有说什么时候上户。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已获悉,会联系服务部门为您协调处理。