江铃福特全顺底盘发出异响

投诉内容

2015年9月16日车辆右前方底部出现异常声音，然后去连云港市新浦区解放东路271号连云港市汽车修理有限公司检查，当时我让修理工全面检查，但是修理工没有全面检查，只是转动晃动一下右前轮，说轴承坏了，要更换轴承，因为我是在三包范围内，所以得免费换，正常轴承坏了要换就是一整套，一个轴承修理包都要换，然而连云港修理厂只给我换了修理包里面一个，但是我里面那个轴承也坏了他们没有给我检查，而那个轴承就是修理包里面一个，正是由于他们这种不负责任修车导致我车辆十九号出现问题更严重，我不得不从滨海去盐城市里修车，在去盐城江铃4s店路上，车辆右前方出现两次异常大的动静，导致我不敢开了，叫拖车拖去的，在盐城修理厂修理工检查下，发现还是右前轮轴承坏了，还是需要换轴承，十六号刚换的十九号又换，短短三天，盐城4s店修理工说轴承里面那个早就坏了不是新换的，所以江苏连云港修理工没有给我检查里面轴承，更没有给我更换修理包里面那个轴承，所以我觉得他们这种不负责任，偷工减料导致我车辆维修出现额外费用，我要求连云港修理厂给予赔偿。同时我也给江铃公司多次致电，均不给出明确解决方案，因为我修车的厂子是江铃全顺公司维修手册指定的修理厂，现在出现这种情况，我觉得江铃全顺公司监管不到位，附有一定的责任，同时我在2015年9月25日上午九点26分于江铃全顺公司400客服致电，通话时长多达将近一个小时，录音我全部有，当时于接电话工号31号，工号21号说是领导都通话了，当时我明确提出几点要求到现在江铃全顺公司也没有给我回复，我现在要求全顺公司对我提出几点进行回复：第一点要求我的车辆到修理厂为什么没有给我全面检查轴承，第二点我的车辆坏了在三包范围内，为什么修车不让我签字，我主动提出签字看单据都没有让我看，第三点让厂家三包员给我回答三包方面问题，第四点让厂家技术人员给我回答小轴承坏了是什么原因引起的，会不会导致打轴承坏了，有没有必要检查大轴承，第五点，三包手册上明显表示三万公里或者一年半轴承免费索赔，我想问的是有没有硬性规定轴承两万就得保养，不保养三万之内坏了不索赔。同时我还坚持江铃全顺公司以及连云港修理厂对我二次进行维修产生的额外费用进行补偿于我，希望你们能给我调解一下问题，谢谢。