奇瑞东方之子cross车身生锈腐烂严重
- 投诉编号：【111107】
- 投诉时间： 2015-09-30 15:23
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 东方之子cross
- 投诉车型： 2007款 2.4 手动 舒适型 7座
投诉内容
车架严重腐烂，之前很多车友都已经免费换车架了，上次投诉厂家让我去附近售后服务站,拍照给他们看,然后说2天内给我答复，结果过了3天，自己联系他们，结果对我说：厂里回复：车架之前喷过漆或是出过险，不给予批申请换车架，现在严重影响我行车安全，都不敢开了，怕开出去害人害己。严重要求免费换车架.我在广州市海珠区中大逸景翠园！欢迎各大检测人员，媒体上门检查！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：已第一时间安排广州穗风4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：