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吉利EC8发动机烧机油 前后悬架异响

  • 投诉编号:【110970】
  • 投诉时间: 2015-09-29 13:44
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利EC8
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 手动 进取型

投诉内容

吉利EC8前后悬架异响,新车发动机漏油,换了发动机跑了一千多公里又开始烧机油了,我真的无语了强烈要求退换车。厂家没有给我处理4s店来人说他们给我上报,车可以继续开这样的车真可以开吗?你是在拿我们的生命开玩笑吗?而且厂家至今没有给我回过电话今天是7月27号至今我的车已经不能开了走高速100迈车身左右摆。吉利厂家如果你们再不管我的车问题那我们就在媒体见。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与我司技术人员派人员在9月1日上门服务处理,经我司技术人员初步分析是发动机缸盖内部故障,需拆解发动机缸盖进行检查。用户对此方案表不认可。针对用户提出要求退换车或更换发动机总成并补偿三万元现金二种方案,因双方达不成一致意见,目前仍在沟通、协商中,后续将继续关注处理。

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