凯迪拉克ATS经销商服务态度差殴打车主

投诉内容

本人于2015年3月24日在南通恒仁行购买了此车。在4月24日因电瓶亏电在4S店更换了电瓶。又于9月10日在行驶途中发动机突然停止工作，停驶在道路中央，致电4S店后派人现场维修无果，后拖至4S店。后了解必须更换发动机，我方没有同意，要求退款或换车。9月26日接到4S店电话要求去4S店协调。本人父母到达4S店后，该店售后经理孙超安排20余名社会闲散人员及4S店内员工锁门并对本人父母实施无端恐吓及殴打。现已提供相关照片证据。望得到贵处援助，本人不胜感激。