长城M2原车导航不稳定经常无法开启

投诉内容

原车灵图导航系统不稳定，经常无法开启，偶尔重启。到4S店检查，开始时确认不能开启，多次尝试后开启了，维修人员说能开启了就不算故障，不予更换。第二天再次出现导航不能开启的同样问题，4S店要求再次到店检查，还说要拆开车子查看导航型号才有可能订货（厂家出货难道没有零部件的编号记录？）。多次拨打厂家400电话也没有解决，浪费车主大量时间。