宝马318i行驶过程中转向机报警方向盘沉

投诉内容

我是2011年买的进口318i，南京买的车，重庆使用。车子平时就上下班开，跑了3万多公里，9月2号行驶过程中转向机突然报警，方向盘变的沉重，无法正常行驶，停车重新启动后故障仍然存在，电话叫重庆宝盛的车辆救援拖到4s店进行检修，4s店检测说是方向机问题要更换，价格要2万多，因为过了保修期要自费。网上查询，宝马2012年针对这个故障有过一次召回，我的车子也在被召回的那批进口车的型号和生产日期内，但咨询4s店和宝马400的答复不属于召回车辆。看车质网上好多车都有相同的故障，作为核心零部件，转向机出现这么多相同的故障不仅是存在质量问题，更严重是给驾驶员带来极大的安全隐患，作为宝马必须要重视并解决方向机突然报警并失灵的问题。去年宝马因为方向机异响问题给予方向机5年延保，方向机的电子故障比异响更为严重，也应该给予延保或召回。