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奇瑞风云2左侧车门下铰链处锈蚀严重

  • 投诉编号:【108036】
  • 投诉时间: 2015-09-03 15:16
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 豪华型 两厢

投诉内容

驾驶侧前门下铰链处因铁锈蚀,造成爆漆,然后把漆皮去掉后出现锈蚀窟窿。没办法先拿补漆笔补点漆,防止越锈蚀越烂。声明:此位置从未发生过碰撞等人为问题,完全是汽车自身的质量问题。其实此问题在风云2论坛中已有大量反馈,反映到厂家,给予回复为三年已出保,需自费处理。,此问题通过众多车友的分析原因是:侧围密封不够导致水进入侧围积聚在海绵垫块处对侧围钢板形成长期的水浸,造成侧围由内而外锈穿。厂家对此问题视而不见从未主动要求进行招回处理,令广大车友心寒。生锈问题如不及时处理会殃及整个车身。希望借助贵平台得到合理的解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司冀东冀瑞4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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