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宝马X5打方向有异响 维修2次问题依旧存在

  • 投诉编号:【107979】
  • 投诉时间: 2015-09-02 17:35
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X5(进口)
  • 投诉车型: 2014款 xDrive35i 领先型

投诉内容

4月22日提车2000公里发现方向盘异响左打30度有滴答声,上门检测,润滑了一下,问题依旧,商量下来因新车未选择拆,准备开一阵看看4000公里发现增加一种异响,新增非常明显的类塑料件摩擦声,同时行驶中出现日间行车灯故障,于是决定送修7.14-7.20送修(5000公里不到)提车时,告知1.大灯控制模块互换日间行车灯故障已排除2.更换零件,异响已消除实际检查,发现滴答声依旧,摩擦声略改善,于是顶起再检查,技师认为可能转向机内部有间隙,因有实际用车需要,先提车,约8.7再次送修开一周后,再次出现日间行车灯故障报警8.7-8.19送修(6000公里),4S店决定更换转向柱总成提车时,告知1.大灯控制模块更换,日间行车灯故障解除2.转向柱总成更换,但异响未消除,已无法解释问题决定先提车,4S店走流程请BMW工程师上门提车后,发现,方向盘直行是偏左5度,各种异响照旧,同时真皮座椅在维修后发现有损伤目前4S店仍推说走BMW流程,仍未确定后续如何处理,整体事件是,作为BMW最高端的SUV,新车出现各种问题,维修要么要2次解决,要么至今无法解决,而且越修问题越多,作为车主实在是无可奈何,只能求助!

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