进口奔驰A160变速箱油路板故障
- 投诉编号：【107418】
- 投诉时间： 2015-08-28 11:56
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰A级（进口）
- 投诉车型： 2011款 1.5L CVT 160
投诉内容
看过好多人投诉奔驰A160变速箱油路板出问题。我的刚过3年保修3个月就出问题。不是质量问题是什么？这么多人投诉。跟长沙的那个问题一样。才3万多公里就出现“变速箱请到服务中心”惠州仁孚4S店一看就知道是变速箱的油路板问题。这是个通病了。怎么不召回？奔驰你们别逼我开车去你4S店砸我这辆车！
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
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