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东风风神S30高速行驶中刹车失灵

  • 投诉编号:【105917】
  • 投诉时间: 2015-08-14 12:16
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神S30
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 感恩版

投诉内容

高速路上刹车失灵,差点出大事故。400回复,质保过了,不负责。我们14年买的车,现在2万公里。今年前几个月听到刹车异响就去4S店了,拆下来,给磨了磨就装上了。还是不行就问怎么回事。说是没事。给的回复是“都这样”。结果前几天跑高速。天啊,没刹车了。又打的救援电话。到了就近的城市,人家师傅说刹车片崩了,说“这个质量太差了,人家能个七八年没事、最快的也得二三年”。修车师傅说这车各种不好,方向盘也是偏的。各种不好。说的我都后悔买这个车了。想想也后怕啊,一年多车高速上开着开着没刹车了。幸好,老公是个老司机,别停了。回来后找4S店。说是过质保了,(刹车片质保3个月7500公里)。说是客户自费。我不是说自费不自费的问题,而是我们要是真出事了,一家的命怎么办啊?然后又打厂家客服。一口一个我理解你的心情,我知道你的情况。但是一口说过了质保了。这是易损件。客户自已承担。厂家没有责任。这样的厂家,这样的后期服务,你买了车,你敢开啊。比同价位的,不如其它品牌。我朋友买了风神的那个SUV。我们买了这个S30。都后悔了。其实我要求很简单,就是开车能走,不被风吹雨淋的,安全就可以了。但是命都差点没有,一切都免谈了。其实买个车,是一个朋友在4S店里做销售,我们去看时,正好看见了他,就买了。结果过了一个月那个朋友也不干了。后来我们一起玩时就说他。他也挺不好意思的。后来我朋友结婚也看这车,我们直接给回绝了。不信你看看吧。买风神的车主,一般不会推荐别人买的。因为服务差,出了问题就提质保。那我三年的质保是啥啊。开着开着没刹车了,还来了个易损件,过了保质期。我从网上搜了一下,这个刹车片一般就是个磨损,不可能崩了。说多了都是泪。要是有一样的可以跟我联系。我们联合起来。我也是为后者负责。

投诉回复

东风风神厂家回复:非常感谢您选择及购买东风风神AX7,我们已经将您反映的问题反馈给了相关部门,请您近期保持手机畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将会保持持续关注!

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