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广汽传祺GA5变速箱无法换挡

  • 投诉编号:【105709】
  • 投诉时间: 2015-08-12 14:46
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA5
  • 投诉车型: 2011款 2.0 手动 精英版

投诉内容

我是2011年在哈尔滨购买的传祺GA5,在2012年汽车行驶了,3万7千多公里的时候,变速箱就出现了异响问题,反应后,4S店更换了一个变速箱,在2015年8月5号,(车辆已经过质保期)发现变速箱又出现了问题,倒挡挂不进去了,什么原因不知道,目前在4S店维修,关键的问题我不解的是,变速箱,已经更换了一个,但是,新更换的变速箱没有行驶10万公里和3年,又出现了问题,厂家应不应当负责,这个问题应当怎么解决?

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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