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2014款斯柯达明锐刹车异响普遍存在

  • 投诉编号:【105589】
  • 投诉时间: 2015-08-11 13:18
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

从买车不久就发现刹车在启动或停止的时候有异响,整个从底盘传来,去4S问说新车正常,过了磨合就好了,出磨合以后又去过几次,说所有车都想,宝马奔驰也响,这个说法能说过去吗?既然这么多投诉说刹车有异响就肯定是哪里有问题,为什么15款可以直接更换刹车片,14的问题却不管不顾?随便搪塞。在店里花了5000买了个礼包,据说是原厂氙气大灯总成和原车导航,氙气大灯坏了三次,修了三次,后来给换了,想问下厂家,你们家原厂氙气大灯是龙鼎牌的?淘宝上好多啊。导航也说是原厂的,敢问大众,原厂导航是凯越电子牌的?这个牌子也就算了,你家原厂导航的按键背光怎么是红色的?明锐全车都是绿的啊。这次投诉就两点希望解决:1、刹车异响,别说让开过去检测了,去了以后哪次检测过,都是连看也不看,直接说正常。2、导航问题,全车背光全是绿的,就你家原厂导航是红色的,现在不管是不是原厂,4S店是你们的,该换给我换。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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