长安铃木雨燕4S店不给合格证
- 投诉编号:【104988】
- 投诉时间: 2015-08-05 15:30
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 雨燕
- 投诉车型: 2014款 1.3L 手动 标准型
投诉内容
2015年4月11日在大河车展上订了车,4月18号在郑州西三环河南中植销售有限公司提了车,车子是长安铃木雨燕。提车时说晚几天给合格证,没想到这里面有陷阱,他们早把合格证抵押到银行了,现在都临牌都换了快10张了,我们天天打电话,周末就去4S店协商。销售说领导让一直拖着,卖一辆车才去给客户拿一张合格证。现在车卖不出去了,他们就说店面被收购了,前几天去看的时候,原来的店大门紧闭,只贴了一张纸说正在装修。新店里连个管事的都没有,老店的经理电话一直打不通,听说去旅游了。我们急的心焦,他还有心情去旅游,从4月拖到5月初,又从5月初拖到6月底,一直到现在8月了,给的临牌也是打印的,买了车也不敢上路。每次都说正在谈,没有确切时间。和我们情况一样的还有20多个,希望厂家引起重视!也希望贵网站能帮助我们拿回合格证!维护我们普通消费者的基本权利!另外,我们没有上牌,网站要求的车辆信息无法提供。现在的问题就是没合格证,无法上牌。
投诉回复
长安铃木厂家回复:由于经销商经营问题,导致没有交付合格证,用户可通过正常渠道向经销商索取。