奇瑞新QQ自燃了不给解决
- 投诉编号:【104902】
- 投诉时间: 2015-08-04 22:17
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞QQ
- 投诉车型: 2013款 1.0L 手动 活力版
投诉内容
车在2014年8月13日在吉林省通化市4s店购买,在2015年4月4日自燃了,消防鉴定说是自燃,可是厂家和4s店到现在也不给老百姓一个解决方案!连一年时间都不到!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排通化威风4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!