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江淮同悦RS变速箱无法换挡顿挫严重

  • 投诉编号:【104542】
  • 投诉时间: 2015-08-02 09:30
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦RS
  • 投诉车型: 2012款 1.3L AMT 豪华型

投诉内容

于2012年9月29日在安徽省合肥市安徽4S店 购置协议为江淮同悦CORSS车,而安徽天成4S店将江淮同悦RS经过厂家加装改成CORSS形式销售(此问题不做投诉,因为已经购置),截止目前此车出现多次如下问题,2014年6月19日就此问题已经投诉过一次,经过安徽力胜(包河区店)(车辆一直在该店保养)4S店维修后还是出现多次类似问题,严重影响个人行车生命安全和道路交通安全要求安徽天成4S店和江淮汽车厂给予解决:1、车辆启动挂挡(自动挡时)无法挂挡,车辆抖动严重无法跳挡显示屏一直在N挡上跳动,放开刹车直窜,(我一般出现这种情况立即熄火然后间隔一会在重新启动打火有时候重复启动6次以上才能跳转正常1挡行驶)如果在停车场前面有车这样不就撞上了,虽然截止目前没出现车辆事件。2、挂倒挡松开刹车出现多次往后窜的行为。3、有时候在红绿灯路口遇见红灯需要停车时候车速已经降到1挡然后踩刹车出现方向盘抖动要使劲踩着刹车都感觉踩不住要往前窜,这种情况也出现N次了,难道不危险吗?难道4S店和江淮厂就解决不了这些问题,开着车到路口天天都害怕万一出现这个情况怎么办,之前出现情况先熄火在看红灯秒数提前打火又时候还出现第一个问题挡位跳转不了,在重新打火。综上所述经过部门维修师傅(非4S店,4S店一询问出现问题你先开过来吧,开过去检测都是没有问题,因为这个问题都是不定时出现)测试,此问题为变速箱问题请求相关机构和4S店以及江淮厂进行解决,此问题严重影响行车安全,出现事故谁负责任,车辆购置后找不到厂家找不到4S店,我只希望把这个问题切切实实的解决,让购置人安心行车这个也是汽车厂家的责任。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理。

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