进口雪佛兰科帕奇发动机烧机油

投诉内容

2011年12月22日购买，科帕奇SUV，一直按照厂家正常要求进行公里数保养，2014年7-8月份偶然发觉，发动机机油偏少，就怀疑发动机烧机油，4S服务单位技师要求观察，只是说有可能少，一直拖到车辆过保；7月26日到4s店进行正常保养，才进行机油消耗监测，与其他正常保养车辆，油耗相差2公升以上；确定发动机烧机油；由于发动机8月30日过保，强烈要求4S店解决问题现维护4S店，一开始说不同意解决，后经交涉说厂家同意拆解发动机，进行发动机大修；我本人考虑发动机是车辆的核心部件，要求整个发动机更换，4S店说只能按照厂家要求进行问题查找，然后再进行解决；由于接触车辆较少，担心维修后发动机出现故障，属于过保了，强烈要求进行发动机更换,毕竟发动机是车辆的核心部件。